TROUBLE GUIDE
知っておけば防げる。よくあるトラブル5選と具体的な対処法
結論：骨董品買取のトラブルはどう防ぐ？
よくあるトラブルは「押し買い」「安値での買い叩き」「キャンセル拒否・違約金請求」「配送中の破損」「偽の鑑定結果による値下げ」の5つです。防ぐ原則は、3社以上への相見積もり・費用とキャンセルポリシーの事前確認・信頼できる業者選びの3つです。訪問購入には契約から8日以内のクーリングオフが適用されます。自分から依頼していない業者の突然の訪問には絶対に応じないでください。
突然自宅に訪問してきた業者に、「今すぐ売らないと値下がりする」と脅されるように言われ、納得できない金額で売却してしまった。後日クーリングオフを申し出たが、「骨董品は対象外」と拒否された。
訪問購入にもクーリングオフ制度が適用されます（契約から8日以内）。突然の訪問には応じず、自分から依頼した業者のみと取引しましょう。当サイトで紹介している3社は、いずれもユーザーが依頼した場合のみ訪問する信頼できる業者です。
予防策: 自分から依頼していない業者の訪問には絶対に応じない
「この掛軸は偽物の可能性が高いので1万円が限界」と言われて売却。後日、同じ掛軸がその業者のサイトで50万円で販売されていたことを知った。
1社だけの査定で売却すると、このようなリスクがあります。必ず複数社に査定を依頼し、相場を確認してから売却しましょう。ヒカカク！で一括査定すれば、複数業者の査定額を比較でき、適正価格での売却が可能です。
予防策: 必ず3社以上に査定を依頼して相見積もりを取る
出張買取で査定を依頼したが、提示された金額に納得できずキャンセルしようとしたところ、「出張費5,000円を支払え」と請求された。
査定前に「査定費用・出張費用は無料か」「キャンセル時の費用は発生するか」を必ず確認しましょう。当サイトで紹介している3社は、いずれも査定・出張費用が無料で、キャンセルも無料です。
予防策: 査定前に費用とキャンセルポリシーを書面で確認する
宅配買取で送った茶碗が配送中に破損。業者に補償を求めたが、「配送中の破損は免責」と記載されていたため、補償を受けられなかった。
宅配買取を利用する場合は、配送中の破損に対する補償制度を事前に確認しましょう。壊れやすい骨董品は、出張買取を選ぶのが安全です。ウリエルの出張買取なら、自宅で査定が完結するため配送リスクがありません。
予防策: 壊れやすい品物は出張買取を選ぶ。宅配の場合は補償を確認
茶道具を査定に出したところ、「作家の銘が偽物と判断される」として低額査定。しかし、別の業者に持ち込んだところ真作と判定され、10倍以上の査定額がついた。
骨董品の鑑定には高度な専門知識が必要で、業者によって判断が異なることがあります。1社の鑑定結果を鵜呑みにせず、必ず複数の専門業者に査定を依頼しましょう。特に高額が期待される品物は、専門性の高い業者を選ぶことが重要です。
予防策: 鑑定結果に疑問を感じたら、別の専門業者にセカンドオピニオン
PREVENTION
1社だけの査定では適正価格がわかりません。最低3社に見積もりを取って比較しましょう。
査定費用・出張費用・キャンセル料が無料であることを事前に確認してから依頼しましょう。
口コミ・評判を確認し、買取実績が公開されている業者を選びましょう。当サイトでは厳選した3社を紹介しています。
TRUSTED COMPANIES
査定・出張費用無料、キャンセルも無料の安心業者
古美術品買取専門店（東京・世田谷／銀座）
世田谷・銀座に店を構える古美術買取専門店。1982年開業の目利き
実店舗(世田谷・銀座)に持ち込みたい方、仏教・中国美術の品がある方
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